USPを考えて売上アップ！ホームページにも反映してしまおう！

須山です。
あなたはUSPという言葉をご存じだろうか？
ユニーク・セリング・プロポジションの頭文字をとってUSPです。

マーケティングの世界でも最も有名な言葉です。
そしてUSPは売り上げをあげるためにとても必要な事なのです。

USPってなんなの？
気になりますよね。
簡単に言ってしまえば
USP＝他社にはない独自のウリです。

USPを作ろうと自分で頑張っても多分ですが
できないと思います。
これにはUSPを作る上での間違いがあるからです。

よくやってしまいがちな間違いがあります。
それは競合の商品と比較してUSPをつくろうとしてしまう事です。
競合の商品とあなたの商品はそんなに違いはあるでしょうか？

ほとんどないですよね？

USPは独自のウリですが、別に商品のウリでなくてもいいわけです。
なので競合他社との商品比較でUSPを作ろうとしてもできませんし
できてもあまり意味のないものになってしまいかねません。

ではどうのようにしてUSPをつくればいいのか？

それは商品から考えるのではなく、見込み客やあなたの顧客が
求めていることから考えるのです。

大成功したドミノ・ピザの有名なUSPは
「熱々の新鮮なピザを30分以内にお届けします。30分以上かかったら代金はいただきません」
です。このUSPはどのようにうまれたのか？

当時宅配ピザはピザは冷え切っているのが当たり前でした。
しかしお客さんはあったかいピザが届けばいいといつも不満でした。

そこでドミノ・ピザがそんなお客さんの為に考えたのです。
「熱々の新鮮なピザを30分以内にお届けします。30分以上かかったら代金はいただきません」
このUSPがお客さんに大ヒット！！
これで一躍有名になったドミノ・ピザですが
もちろん今でもそれは続いています。

他にはM＆M’SのチョコのUSPは
「お口でとけて手にとけない」です。
ん～これ求めていたっていう人はかなりいるでしょう。

チョコの手の汚れは気になります。

このように見込み客がどんな不満をもっているかを
考えてリサーチすることで
優れたUSPを考えることができるでしょう。

お客さんから独自のいい所ばかりきくだけではなく
不満なところをききだしてあげるのもやっていかなくてはいけません。

USPをホームページに反映されることが出来れば
売上があがる事でしょう！！

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