外壁塗装の施工事例で集客を強化する方法｜信頼を勝ち取る書き方とは？
「外壁塗装の施工事例なんて、ただ塗り替えた写真を載せておけばいいんじゃないの？」
もしそう思っているなら、ちょっと待ってください。
施工事例の書き方ひとつで、問い合わせが増えるか、それとも見込み客がスルーするかが決まります。
実際、施工事例は単なる「実績紹介」ではなく、新規客を引き寄せる強力な集客ツールです。
では、どんな施工事例なら「この会社に頼みたい！」と思ってもらえるのか？
本記事では、外壁塗装ならではの施工事例の書き方と、集客につなげる活用方法を詳しく解説します。
目次
1. なぜ施工事例が集客に効果的なのか？
外壁塗装の見込み客は、ほぼ例外なく「施工事例」をチェックしています。
なぜなら、外壁塗装は決して安い買い物ではなく、「本当にこの会社に頼んで大丈夫か？」という不安を抱えているからです。
実際に塗装を依頼したお客様のビフォーアフターを見れば、仕上がりのイメージがつきやすくなり、「この会社なら安心できそうだ」と感じてもらえます。
しかし、単に写真を並べるだけでは不十分です。
「ビフォーアフターの写真＋施工の詳細」をしっかり伝えることで、見込み客が納得し、問い合わせにつながる施工事例になります。
たとえば、次の2つの施工事例があったとします。
A. よくある施工事例
✅ ビフォー写真
✅ アフター写真
✅ 「〇〇市・△△様邸 外壁塗装工事を行いました！」
B. 問い合わせが増える施工事例
✅ ビフォー写真
✅ アフター写真
✅ 「〇〇市・△△様邸｜築15年の外壁を塗り替え！断熱効果もアップした塗装事例」
✅ 施工の背景：ひび割れが目立ち始めたため、耐久性の高いシリコン塗料を提案
✅ 施工のポイント：雨風に強く、長持ちする塗装を施した
✅ お客様の声：「見た目だけでなく、夏の暑さも和らいだ気がします！」
後者のほうが、具体的な情報が入っていて「この塗装会社なら信頼できそう！」と思えますよね？
では、具体的にどのように施工事例を書けば、問い合わせにつながるのかを解説していきます！
2. 集客につながる施工事例の特徴とは？
施工事例は、ただの「実績紹介」ではなく、「見込み客の不安を解消し、問い合わせにつなげる営業ツール」として活用するべきです。
では、見込み客が「この会社に頼みたい！」と思う施工事例とはどのようなものか？
ポイントを3つにまとめました。
① 見込み客が求める情報を入れる
施工事例を見る人は、 「自分の家にも適用できるのか？」という視点でチェックしています。
そのため、以下の情報を具体的に記載することが重要です。
✅ 施工前の状態（どんな悩みがあったのか？）
✅ 施工のポイント（なぜこの塗料・施工方法を選んだのか？）
✅ 施工後の変化（見た目だけでなく機能面も改善されたか？）
✅ お客様の感想（リアルな声が信頼につながる！）
例えば、「築15年の家で、外壁のひび割れと色あせが気になる」という悩みを持つ見込み客に対して、「ひび割れを補修し、耐久性の高い塗料を使用して色あせに強い外壁に仕上げた」と伝えれば、「うちも同じ状態だから、この会社に相談してみよう」と思ってもらえます。
② 他社と差別化する要素を盛り込む
外壁塗装業界は競争が激しいため、施工事例でも「他社と違う強み」をアピールすることが重要です。
例えば、
✅ 塗料の種類にこだわっている → 「〇〇塗料で10年以上長持ち！」
✅ 職人の技術力が高い → 「塗装ムラなし！美しい仕上がりを実現」
✅ 施工スピードが速い → 「〇日で完了！短期間でも高品質な仕上がり」
✅ アフターサービスが充実 → 「施工後〇年間の無料点検付き」
「他の会社でも同じようなことをやっていそう…」ではなく、自社ならではの特徴を強調しましょう。
③ 専門用語を避け、誰にでもわかる言葉で書く
見込み客は「塗装のプロ」ではありません。
そのため、専門用語を並べても伝わらず、「よく分からないから他の会社を探そう」となりがちです。
例えば、
❌ 「シーラー塗布後、シリコン樹脂塗料で中塗り・上塗りを実施」
⭕ 「下地処理をした後、汚れがつきにくいシリコン塗料で3回塗りしました」
このように、専門用語をかみ砕いて説明することで、見込み客に伝わりやすくなります。
✅ 見込み客の悩みに沿った内容になっているか？
✅ 他社と違うポイントが明確になっているか？
✅ 専門用語を避け、わかりやすく書かれているか？
これらを意識するだけで、施工事例が単なる「記録」から「集客ツール」へと進化します。
3. 施工事例の基本構成と書き方
では、実際に「問い合わせにつながる施工事例」を作るための基本構成を解説します。
ポイントは、「読み手がスムーズにイメージできるように構成すること」です。
以下の5つの要素を押さえれば、見込み客に刺さる施工事例になります。
① 興味を引くタイトルをつける
タイトルは施工事例の「顔」です。単に「〇〇様邸の施工事例」ではなく、見込み客の興味を引く表現を工夫しましょう。
✅ 悪い例：「〇〇様邸の外壁塗装」
✅ 良い例：「【築15年の家が蘇る！】色あせ＆ひび割れを解決した外壁塗装事例」
タイトルに「施工の目的」「変化」「具体的な悩み」を盛り込むことで、より多くの人に読んでもらえます。
② ビフォーアフター写真を効果的に使う
施工事例の一番の見どころは「写真」です。
ただし、単に「塗装前・塗装後の写真を載せる」だけでは伝わりにくいので、以下のポイントを押さえましょう。
✅ 写真は3枚以上は必要（全体・部分・近接）
✅ ビフォーアフターを並べて違いを明確に
✅ 変化が伝わるポイントに注目（色・光沢・ひび割れ補修など）
✅ キャプション（説明文）をつける
例えば、以下のように説明を加えると、写真だけでなく変化の理由まで伝わります。
❌ 「施工前」／「施工後」だけの写真
⭕ 「施工前：外壁のひび割れが目立つ状態」 → 「施工後：シリコン塗料で耐久性UP＆美しい仕上がり」
③ 施工前の状態とお客様の悩みを記載する
見込み客は「自分の家にも当てはまる事例か？」を気にしています。
そのため、施工前の状況やお客様の悩みを具体的に記載しましょう。
「築15年が経過し、外壁の色あせと細かいひび割れが目立ってきた状態でした。お客様からは『最近、家の見た目が古くなった気がする』『ひび割れから雨水が入らないか不安』というご相談をいただきました。」
このように、悩みを明確に書くことで、同じ悩みを持つ見込み客に響きます。
④ 施工のポイントをわかりやすく説明する
施工の流れや工夫した点を簡潔にまとめます。
✅ どのような塗料を選んだのか？（理由も明記）
✅ どのような工夫をしたのか？（下地処理や塗り方など）
✅ 施工期間や工程の説明
「今回は、耐久性と防汚性に優れたシリコン塗料を使用しました。事前にひび割れ補修を行い、3回塗りで仕上げることで、美しい外観と長持ちする塗膜を実現しました。」
専門用語を避け、誰でも理解できるように書くことがポイントです。
⑤ お客様の声を入れる（可能なら感想付き写真も）
お客様のリアルな感想は、信頼度を大きく高めます。
✅ 仕上がりの感想（「新築みたいにキレイになった！」）
✅ 施工会社の対応について（「職人さんが丁寧で安心できた」）
✅ 施工後の変化（「夏の暑さが和らいだ気がする」）
「塗装後、家が見違えるようにキレイになりました！ひび割れも気にならなくなり、安心しています。職人さんもとても親切で、工事中も気になることをすぐに聞けたのが良かったです。」
お客様の「生の声」は、次の見込み客にとって最も響く情報なので、できるだけ取り入れましょう。
4. 外壁塗装の施工事例ならではの工夫
外壁塗装の施工事例は、リフォームや新築の事例とは異なり、「塗装の色や耐久性」などが重要なポイントになります。
ここでは、外壁塗装ならではの施工事例を書くときに意識すべき3つの工夫を紹介します。
① 色選びの工夫を伝える
外壁塗装を考えている見込み客の多くが悩むのが「どんな色にするか？」です。
そのため、施工事例には「色選びのポイント」や「選んだ理由」を記載すると、より参考になります。
色の選び方を解説する
「今回のお客様は、もともとの淡いベージュの外壁から、汚れが目立ちにくいグレーに変更されました。周囲の家とも調和するカラーで、落ち着いた印象に仕上がりました。」
カラーシミュレーションの活用
「事前にカラーシミュレーションを行い、お客様と一緒に仕上がりをイメージしながら決定しました。」
ビフォーアフターの写真に加えて、色選びの理由を記載すると、見込み客の参考になりやすいです。
② 耐久性・機能性のアピール方法
外壁塗装は「見た目」だけでなく、「家を守る機能」も重要なポイントです。
そのため、施工事例では「耐久性」「防水性」「断熱性」などの機能面の改善もアピールしましょう。
塗料の種類と特徴を記載する
「今回は、汚れが付きにくく、耐久性の高いフッ素塗料を使用。通常の塗料と比べて約1.5倍の寿命があり、長期間にわたって美観を保てます。」
施工後の変化を具体的に伝える
「施工後、お客様から『以前より家の中が涼しくなった気がする』とのお声をいただきました。遮熱効果のある塗料を使用したことで、室内温度の上昇を抑える効果が期待できます。」
このように、見た目だけでなく「長持ちする」「家の快適性が向上する」といった情報を盛り込むことで、見込み客が「この塗装会社なら信頼できそう！」と感じるようになります。
③ 価格をぼかさずに伝えるべきか？
外壁塗装の施工事例に価格を記載するかどうかは、戦略次第です。
価格を載せるメリット
- 透明性があり、問い合わせのハードルが下がる
- 「このくらいの予算なら検討できる」と思ってもらいやすい
価格を載せないメリット
- 状況に応じて価格が変わるため、一律の金額を伝えにくい
- 競合に価格を知られるリスクがある
もし価格を載せる場合は、「〇〇万円～」や「坪単価〇〇円」 といった形で参考価格を示すのがおすすめです。
「今回の施工費用は、〇〇万円（足場代込み）。耐久性の高い塗料を使用しているため、長期的に見てコストパフォーマンスの良い施工となりました。」
このように「なぜこの価格なのか？」を説明できれば、安さだけで比較されにくくなります。
5. 施工事例を活用して集客につなげる方法
施工事例は書いて終わりではありません。
効果的に発信することで、より多くの見込み客に届き、問い合わせにつながる確率が上がります。
ここでは、施工事例を最大限に活用して集客につなげる3つの方法を紹介します。
① ホームページでの見せ方を工夫する
ホームページは、施工事例を掲載するメインの場所です。
しかし、ただ施工事例を並べるだけでは見てもらえません。
そこで、以下のような工夫をしましょう。
✅ 施工事例の専用ページを作る
「施工事例」のページを設けて、過去の実績を一覧で見られるようにする。
さらに、地域や施工内容で絞り込めるようにすると、見込み客が「自分に合った事例」を探しやすくなります。
✅ トップページやサービスページに事例を掲載する
施工事例のページだけでなく、トップページや「外壁塗装サービスの説明ページ」にも代表的な施工事例を掲載すると、より多くの人の目に触れます。
✅ 問い合わせ導線を作る
施工事例の最後に「無料見積もりはこちら」「施工について相談する」といったCTA（コール・トゥ・アクション）を入れると、問い合わせにつながりやすくなります。
② SNSやブログでの拡散戦略
施工事例をホームページに載せるだけでは、見込み客に届く範囲が限られます。
そこで、SNSやブログを活用して拡散するのも効果的です。
✅ Facebook・Instagramで事例を紹介する
写真がメインのSNSでは、ビフォーアフター写真を投稿するのが効果的。
「施工のポイント」や「お客様の声」を添えて投稿すると、興味を引きやすくなります。
✅ ブログ記事として詳しく解説する
施工事例をもとに、「外壁塗装の色選びのポイント」「耐久性の高い塗料の選び方」など、テーマ別にブログ記事を書くと、SEO対策にもなります。
✅ LINE公式アカウントでシェアする
LINE公式アカウントを運営している場合、過去の施工事例を定期的に紹介するのも有効。
「〇〇市でこんな施工をしました！」と地域名を入れると、地元の見込み客の関心を引きやすくなります。
③ 動画を活用して信頼度アップ
写真だけでなく、動画を使うとさらにリアルな施工事例を伝えられます。
✅ ビフォーアフターの動画を作る
施工前後の外壁の様子を動画で撮影し、仕上がりの美しさを伝える。
「施工前はこんなにひび割れが…→施工後はこんなにキレイに！」という流れを見せると、インパクトが強くなります。
✅ 職人の作業風景を見せる
「職人さんがどんな風に作業をしているのか？」を動画で見せると、技術力の高さや丁寧な仕事ぶりを伝えやすくなります。
「この会社なら信頼できそう」と思ってもらいやすくなるため、問い合わせにつながる可能性が高まります。
✅ YouTubeやInstagramリールで発信する
短い動画（30秒〜1分程度）をYouTubeショートやInstagramリールに投稿すれば、興味を持ってもらいやすくなります。
「〇〇市で施工しました！」と地域をアピールすると、地元の人が反応しやすくなります。
6. まとめ
施工事例は、ただの「実績紹介」ではなく、見込み客の不安を解消し、問い合わせにつなげる強力な集客ツールです。
しかし、適当に写真を並べるだけでは効果がありません。
「読み手が知りたい情報を、わかりやすく伝える」ことが重要です。
施工事例をしっかり作り、効果的に発信することで、「この会社に頼みたい！」と思ってもらえる確率がグッと高まります。
もし今まで「施工事例を書いても問い合わせが増えない」と感じていたなら、今回紹介したポイントを実践し、施工事例を「集客ツール」として活用してみてください！
