よくある質問

価格等につきましては、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

ご依頼前

  • 見積もりなどは依頼できますか?

    お見積書の作成は可能です。ただし、メールだけのやり取りでは発行しておりません。
    実際にお電話で詳しくヒアリングした上で作成しております。ご了承くださいませ。

  • 対応エリア外ですが、制作の依頼はできますか?

    遠方のお客様ですと、弊社が大切にしている対面での取材が難しかったり、公開後のレクチャーに十分な時間を割けなかったりすることから、基本的にはお断りしております。
    ただし、お客様のほうで弊社までお越しいただけるということであれば、お引き受けできる場合もございますので、よろしければ一度ご相談ください。

  • 他社で制作したホームページの一部をリニューアルしたいのですが・・・

    申し訳ございませんが、ご対応が難しいかもしれません。他社さんで制作されたホームページだと、どのような作りになっているかわからないため、一度構造をチェックしてからの解答となります。
    何かお困りごとがあるようでしたら、他の解決策を一緒に考えることができるかもしれませんので、まずは一度ご相談ください。

  • 初めてのホームページですが、サーバーやドメインの手配もお願いできますか?

    もちろんお任せください。
    こちらは年に一度、サーバー・ドメイン・保守管理費として年額30,000円(税抜)の費用が発生します。

  • ホームページのリニューアルはできますか?

    もちろん可能です。新しいホームページが完成してから現在のホームページと交換いたします。

  • デザインをいくつか出してもらいたいのですが・・・

    コンテンツマーケティングWEBで適したデザインを事前にお話して決めていきます。
    弊社はデザインを売っているわけではないので、デザイン案をいくつも出すやり方はしていません。詳しくはお気軽にご相談ください。

サービスについて

  • 制作期間はどのくらいですか?

    取材からおよそ2ヶ月を目安に制作を進めてまいります。ただし、必要な資料のご用意や修正などに時間がかかると延びる可能性がございます。ご了承ください。

  • 公開前の修正は何回できますか?

    基本的には何度でも承ります。ただし、ホームページはとにかく公開するということが一番大切です。いつまでも修正が長引き、公開できない状態が続くのはお客様にとっても不利益になりますので、その点はご理解いただければ幸いです。

  • 写真撮影はお願いできますか?

    ちょっとしたカメラはご用意しておりますので、会社の外観や代表のお写真など簡易的な撮影は取材時に行っております。プロのカメラマンではありませんので、しっかりした写真が必要であれば、お客様のほうで手配をお願いいたします。
    また、業務の様子や商品なども取材時に撮影できるものは撮りますが、現場に行く必要がある写真などは、お客様にて撮影をお願いしております。
    ※ホームページ集客ではリアリティがとても大事なのでご協力をお願いしております。

  • 写真素材などは用意してもらえますか?

    弊社にもいくつか素材のストックがありますので、ご用意が難しい写真は遠慮なくご相談ください。
    また、デザイン性や専門性の高い写真を希望されている場合は、お客様にて別途ご購入いただくこともございます。

  • 写真データを用意するときに、どのくらいの大きさで撮影すればいいですか?

    ホームページ上でどのくらいの大きさで使用するかにもよりますが、カメラの設定を高解像度に設定して撮影していただければ問題なく使用できます。

  • 定期的にアドバイスなどはしてくれますか?

    操作性など理解できるまで、サポートさせていただきます。またご不明点などありましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。分からないことを教えてください。サポートします。
    またこちらから、こうした方がいいですよとアドバイスメールを勝手にする場合があります。
    基本長いお付き合いになると思っていただければと思います。

  • ランディングページは制作していますか?

    はい、承っております。弊社は”集客”を目的としたホームページの制作を行っております。目的達成のために必要なものであればお引き受けいたします。

  • ロゴマークの制作はしていますか?

    会社ロゴは、簡易的なものなら作成しています。凝ったものは、ロゴ作成専門のデザイナーにお願いすることもあります。(適材適所のチームワーク運営です。)

  • 今あるホームページのスマホ版だけを作りたいのですが・・・

    申し訳ございません、スマホサイトのみの制作は行っておりません。弊社がご提供しているのは、ホームページを制作する技術ではなく、“集客”を行う仕組みとして使いやすいホームページです。そのため、 CMSというシステムを利用してPCサイトと連動したモバイルサイトにすることを推奨しております。
    ただし、モバイルサイトは今後絶対に必要になってきますので、何らかの形でいずれご用意したほうがいいと思います。もしお悩みでしたら、何かアイデアをご提案できるかもしれませんので、まずはお気軽にご相談ください。

その他

  • 管理費など定期的に発生する費用はありますか?

    サーバー・ドメインのサービスをご利用の場合は年に一度、保守管理費として年額30,000円(税抜)の費用が発生します。
    また、コンテンツ作成のアフターフォローをご希望の方は料金が発生します。コンテンツ量によって料金が変わってきますので、詳しくはお問合わせください。

  • 公開後の修正にはどのくらいの費用が発生しますか?

    修正の内容によって異なります。たとえば、公開後に誤字脱字が発見されたり、うまくリンクできていない、レイアウトが崩れているなど弊社のミスであれば、当然無料でご対応させていただきます。それ以外にも、簡単な修正などは無料でサポートいたします。気になるところがございましたら、遠慮なくお知らせください。

  • 制作の途中でキャンセルできますか?

    キャンセルは可能ですが、制作の進み具合によっては着手金のご返金ができない場合があります。もしSONIDOのことが嫌いになってしまったのでなければ、気にせずご事情をお話しください。
    お支払いいただいた金額がなるべく無駄にならないよう、制作を少し先に延ばすなど、弊社でもできる限りのご対応をさせていただきます。

  • データのバックアップは取ってもらえますか?

    毎週バックアップをとる設定をしていますのでご安心ください。

  • コンテンツを作成する自信がありません・・・

    初めはみなさんがそうおっしゃいます。でも、ご安心ください。コンテンツ作成マニュアルをお渡ししておりますので、それに基づいて書いていただければ大丈夫です。
    慣れるまでは少し時間がかかるかもしれませんが、回数を重ねれば誰でもスムーズに書けるようになります。また、電話やメールでのサポートも行っていますので、不安なことがあればいつでもご連絡ください。
    なお、どうしても行き詰まった・・・という場合は、プロのライターさんに記事を作成してもらう有料サービスもご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

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また内容はホームページ制作会社が知らなかったことや教えてくれないことでもあります。



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