営業は本来教育をすべきである。売り込みをしない姿がかっこいい件

かっこいい営業マン

あなたは営業をした事がありますか?

独立すれば営業をいやでも営業をする事があります。
マーケティングはセールスを不要にすると
ピータードラッカーは言います。
営業マンが必要なくなるのかと言えば
僕はそうではないと思います。

営業マンからマーケティングマンに
移行していくのだと思います。

一番嫌われるのが押し売りの営業手法ですね。
これは、する側もされる側も嫌になってしまいます。
しかし、営業マンはノルマがあるため
なんとしてでも売らなくてはというプレッシャーがあります。

でもそれって本当に非効率です。

今では、売り込みをしなくなってきている
営業マンは昔よりも多くなってきたように思います。

営業マンの一番かっこいい姿が僕にはあります。
売り込みをしなくても、向こうからほしいと思わせる事です。

営業経験が長い方は
マーケティングを勉強して色々なお客に接しているうちに
次第にマスターしていってるのでしょう。

僕はあまり営業をうける事はないのですが
興味がある商品に対して自分から営業をうける事はよくあります。

僕はもちろん商品の事を知りたいけれど
営業の仕方はどんなものなのか?
勉強になるか?
など、頭に入れて対応しています。

なんだか嫌な感じの人間かも知れませんが
営業をうけるのが営業の勉強にとてもなるから仕方ありません。

かっこいい営業マンになる為には

マーケティングを仕掛けてくる営業マンは
とてもかっこいいと思います。
どういう事かというと、教育をするという営業マンです。
売り込みは全くしません。

なぜ、教育する事だけできるのには
もちろん理由があります。

もしあなたが、テレアポするなら
いきなり教育なんて出来ません。
相手はいきなり電話がかかってきて
とったらいきなり、教育されては怒ってがちゃぎりですよね!(笑)
何様だって感じで。

なので、営業するわけです。
うちの商品は御社にこれだけのメリットがあります。
なんたらかんたら・・・

アポイントを取るための電話なので
興味をもってもらう事を優先してトークをする必要があります。

売り込みをしないかっこいい営業マンになる為には
一体どうすればいいのでしょうか?

答えは簡単です。
それは相手から電話をさせる事です。

相手があなたの商品に興味を持たせることができ
コンタクトを相手からさせる事が出来れば
セールスをわざわざする必要はないのです。
ただひたすら相手の不安を取り除いていけばいいのです。
そして、まだ分からないだろう商品のベネフィットや
知識を提供してあげればいいのです。

それだけで、顧客獲得が出来るです。

電話がかかってきて
この商品いいですよ!これ絶対御社の為のものだから今買った方がいいですよ!
と言ってしまえば逆効果です。

相手の現状や不安を理解する

お客さんが、なぜかけてきたのか?
現状どんな状況なのか?
何に困っているのか?
どうなりたいのか?

こういう事をまず知る必要があります。
そこで、知識を共有し提案してあげるのです。
提案=営業と考えれば営業しているのかも知れませんが
どうなるのかを頭の中で想像してもらう。
それも鮮明に。

なので、頭の中で絵がかけるぐらいのニュアンスで
語る事で、相手の欲求はマックスになると思います。

一番かっこいい営業をしてみたければ
相手から問い合わせをしてもらう事が一番の近道です。

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