【工務店からご相談】ホームページ修正の重要性：一貫性を保ち、顧客を引き寄せる
ホームページは企業の顔であり、訪問者に最初の印象を与える重要なツールです。
最近お問い合わせがあった工務店業者のホームページを見てみましたが、いろいろな業者からの指摘により、修正が繰り返され、一貫性のないツギハギだらけの状態になっていました。
この記事では、ホームページ修正の際に一貫性を保つ重要性と、その方法についてお話しします。
1. ツギハギだらけのホームページの問題点
訪問者はホームページを見た瞬間に「ん？」と感じてしまいます。
これは、ホームページの内容の一貫性がないためです。
結果として、訪問者は情報を得ることが困難になり、離脱する可能性が高くなります。
具体的な例として、ある工務店業者のホームページでは、トップページに載っていたメッセージと各サービスページの内容が異なっており、訪問者に混乱を与えてしまっていました。
また、デザインにおいても、フォントのサイズや色がページごとにバラバラで、プロフェッショナルな印象を与えることができませんでした。
2. 部分修正のリスク
安く済ませようと小さな修正を繰り返すと、一貫性が失われてしまいます。
結果として、全体的なブランディングやメッセージがぼやけてしまい、信頼性を損ないます。
例えば、ある企業がホームページのデザイン変更を何度も繰り返した結果、訪問者に伝えたいメッセージが曖昧になってしまいました。
最初は信頼性のあるプロフェッショナルな印象を与えていたホームページが、様々な変更を経て、統一感のないアマチュアな印象に変わってしまったのです。
3. 土台から再構築する重要性
部分修正ではなく、ホームページ全体を見直し、土台から再構築する方が効果的です。
初期費用はかかりますが、結果として集客への近道になります。
ホームページの再構築にあたっては、以下のポイントを押さえると良いでしょう:
- 戦略的な計画：再構築の際に、まずホームページの目的や見込み客を明確にし、その上でデザインやコンテンツの方針を決定します。
例えば、工務店業者の場合、住宅を建てたいお客様をターゲットにするのであれば、実績やプロジェクトのビジュアルを中心にコンテンツを構築し、信頼感を与えるようにします。 - デザインの一貫性：統一されたデザインテーマの選択、カラーパレットやフォント、レイアウトの統一により、訪問者に一貫した印象を与えます。
また、ページの移動においてもユーザーエクスペリエンスを重視し、ナビゲーションの配置やリンクの整備を行います。 - コンテンツの整理：文章や画像、動画の配置を一貫性を持って整理し、メッセージを明確に伝えます。
コンテンツの整理にあたっては、サービスの特徴や強みを明確に伝えるとともに、ユーザーニーズに対応する情報を盛り込むと良いでしょう。
4. 具体的な改善策
- 統一されたデザインテーマの選択：カラーパレットやフォント、レイアウトなどを統一し、訪問者に一貫した印象を与えます。
例えば、工務店のホームページであれば、落ち着いた色調のカラーパレットを選び、清潔感と信頼感を与えるフォントを使用することで、訪問者に安心感を与えることができます。 - 明確なナビゲーションの配置：メインメニューやサブメニュー、フッターなど、訪問者が情報を容易に見つけられるよう配置します。
サービスや実績のカテゴリーを明確に分け、各ページに直接アクセスできるようにすることで、訪問者の離脱を防ぎます。 - コンテンツの整理：文章や画像、動画の配置を一貫性を持って整理し、メッセージを明確に伝えます。
特にトップページでのイントロダクションやサービス概要を簡潔にまとめることで、訪問者に伝えたいメッセージを明確にします。
5. ホームページ再構築の具体的なプロセス
- 調査と分析：既存のホームページの分析から始めます。訪問者の行動や離脱ポイント、コンバージョンの流れなどを確認し、改善点を見つけます。
また、競合他社のホームページも分析し、自社サイトとの差異や参考にできる点を見つけます。 - デザインと構築：ホームページの再構築に向けて、新たなデザインを考案し、開発チームと連携して構築を進めます。
この際、ユーザーエクスペリエンスを重視し、使いやすさや読みやすさに配慮します。 - コンテンツの作成：コンテンツ制作チームと連携し、ホームページの内容を新たに作成します。
文章の構成や画像・動画の選定、SEO対策などを考慮し、訪問者にとって価値のある情報を提供します。 - 公開と運用：ホームページの再構築が完了したら、公開し、継続的な運用を行います。
定期的な更新やメンテナンス、ユーザーのフィードバックの収集を通じて、ホームページをより良くしていきます。
まとめ
ホームページは企業の顔であり、一貫性を持たせることが非常に重要です。
部分修正に頼るのではなく、土台からの再構築を検討し、訪問者にとって使いやすいホームページを提供しましょう。
そのためには、戦略的な計画、デザインの一貫性、コンテンツの整理、具体的な改善策の実施、再構築のプロセスの実行が欠かせません。
